Verzending

Wij verwerken en verzenden bestellingen binnen 1–2 werkdagen.

• Nederland: levertijd 1–3 werkdagen

• België: levertijd 2–5 werkdagen

Je ontvangt een track & trace-link per e-mail zodra je bestelling is verzonden.

• Nederland: gratis verzending vanaf €20 — daaronder betaal je €2,95 verzendkosten

• België: verzendkosten €9,95 — gratis verzending vanaf €50

Wij verzenden via PostNL als brievenbuspakketje in een stevige envelop.

Retourneren

Niet tevreden? Je kunt ongeopende producten binnen 14 dagen retourneren (vanuit Nederland en België).

Stuur een mail naar info@freshessence.nl met je bestelnummer en de reden van retour.

De retourkosten nemen wij voor onze rekening.
Wil je liever een nieuw product of je geld terug? Geen probleem — we regelen het binnen 5–7 werkdagen na ontvangst van je retour.

Let op: fout of verkeerd gebruik van het product valt buiten onze aansprakelijkheid.
Bekijk ons volledige Retour- & Verzendbeleid op de website voor meer info.